Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website und Ihrer Zimmeranfrage bearbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben. Massgebend ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, gelten deren Bestimmungen ergänzend.

1. Verantwortlicher

Gasthof Alpenblick, Inhaber Mustafa Mermer
Ferenberg 493
3066 Stettlen
Schweiz
Telefon +41 31 931 40 07
E-Mail alpenblick@ferenberg.ch

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter dieser Adresse.

2. Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Angaben wie die IP-Adresse, die aufgerufene Seite sowie Datum und Uhrzeit. Diese Angaben verwenden wir nur, um die Website auszuliefern.

Zum Schutz vor missbräuchlichen Massenanfragen merken wir uns die IP-Adresse von Geräten, die eine Zimmeranfrage senden, für höchstens eine Stunde im Arbeitsspeicher des Servers. Sie wird nicht dauerhaft gespeichert.

Unser Hosting-Anbieter kann zusätzlich technische Protokolle (Server-Logs) führen: [Hosting-Anbieter, Serverstandort und Aufbewahrungsdauer der Server-Logs ergänzen]

3. Cookies, Tracking und lokaler Speicher

Unsere Website verwendet keine Cookies und keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste.

Wenn Sie eine Sprache auswählen, speichern wir diese Auswahl im lokalen Speicher Ihres Browsers („Local Storage“, Eintrag lang), damit die Website beim nächsten Besuch in Ihrer Sprache erscheint. Diese Angabe verbleibt auf Ihrem Gerät, wird nicht an uns übermittelt und kann jederzeit über die Browser-Einstellungen gelöscht werden.

4. Zimmeranfrage über die Website

Wenn Sie über unsere Website ein Zimmer anfragen, bearbeiten wir folgende Angaben:

• Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
• gewünschtes Zimmer, An- und Abreisedatum, Anzahl Gäste und den berechneten Richtpreis,
• Ihre Nachricht an uns (freiwillig),
• die gewählte Sprache sowie Datum und Uhrzeit der Anfrage.

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, Ihre Buchung zu bestätigen oder abzulehnen und Ihren Aufenthalt vorzubereiten. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Rechtsgrundlage ist – soweit die DSGVO anwendbar ist – die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen und die Erfüllung des Beherbergungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Anfrage wird in einer Datenbank auf unserem Server gespeichert. Zugriff haben nur wir über einen passwortgeschützten Verwaltungsbereich.

5. E-Mails zu Ihrer Anfrage

Im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage versenden wir automatisch E-Mails:

• an Sie eine Eingangsbestätigung und später die Bestätigung, Absage oder Stornierung Ihrer Buchung,
• an uns eine Benachrichtigung mit den Angaben Ihrer Anfrage.

Wir protokollieren, ob und wann diese E-Mails versendet wurden. Für den Versand nutzen wir [E-Mail-Anbieter / SMTP-Dienst und dessen Standort ergänzen].

6. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu beantworten.

7. Links zu Angeboten Dritter

Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, insbesondere zur Online-Tischreservation (foratable), zu unseren Geschenkgutscheinen und zur Routenplanung (Google Maps). Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Für dessen Datenbearbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich; es gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Unsere Website bindet keine Inhalte dieser Anbieter ein.

8. Weitergabe an Dritte und ins Ausland

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Wir setzen Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten (Hosting der Website und E-Mail-Versand, siehe Ziffern 2 und 5). Zudem geben wir Daten weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z. B. für die Gästemeldung an die zuständigen Behörden.

[Prüfen und ergänzen: Werden Daten ausserhalb der Schweiz bearbeitet (z. B. Server- oder E-Mail-Standort in der EU oder in den USA)? Falls ja: Land und Schutzmassnahmen angeben.]

9. Aufbewahrung und Löschung

• Anfragen, die nicht zu einem Aufenthalt führen (offen, abgelehnt oder storniert), löschen wir samt zugehörigem E-Mail-Protokoll automatisch 12 Monate nach dem angefragten Abreisedatum.
• Bestätigte Buchungen bewahren wir auf, solange dies für die Abwicklung des Aufenthalts erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (für Geschäftsunterlagen in der Regel 10 Jahre).

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Der Verwaltungsbereich ist passwortgeschützt. [Erst nach Inbetriebnahme mit HTTPS zutreffend:] Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt verschlüsselt (HTTPS).

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht,

• Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Daten wir über Sie bearbeiten,
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht,
• der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen,
• Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten.

Wenden Sie sich dafür an die unter Ziffer 1 genannte Adresse. Zur Prüfung Ihrer Identität können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) bzw. – soweit die DSGVO anwendbar ist – bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzstaates zu beschweren.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.